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Le macchine vendono le macchine
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Continuiamo a sentire imprenditori dire che la robotica e l’e-commerce non toccheranno mai il loro settore, e quelli dell’automotive sono i più convinti.
Dicono:
È impossibile vendere un’auto online.
Senza girarci troppo intorno, la Opel l’ha già fatto e ha inventato il programma CAYU (Car For You), un mix incredibile tra acquisto online e offline, che si attua direttamente nei centri commerciali. Non è un progetto: la prima apertura è già avvenuta a Brescia, da Elnòs Shopping di Roncadelle.
Gli elementi sono pochi e straordinariamente efficaci:
- Apertura 7 giorni su 7 per 12 ore
- Megaschermo touch con configuratore da cui estrarre preventivo e fare l’acquisto
- Assistente umano per chi volesse fare un test drive nell’apposita area esterna
- 20 giorni per ripensarci e riconsegnarla se non soddisfatti
- Possibilità di allineare il prezzo, se il cliente trova un’offerta migliore, nel tempo che intercorre tra contratto e consegna
Incredibile, vero? Eppure non è tutto, la cosa sbalorditiva ve la diciamo adesso.
Se non vuoi interagire con un umano e fare tutto da solo, per te c’è Cayuky, un robot umanoide dotato di intelligenza artificiale, prontissimo a rispondere a qualunque tua domanda e a fornirti informazioni complete e dettagliate prima di decidere e inviare l’ordine.
A molti di quelli che non ci hanno voluto ascoltare, possiamo solo dire:
Ve l’avevamo detto!
A quelli che ci stanno seguendo, possiamo solo dire:
Siamo sulla strada giusta!
A quelli che ancora non hanno mai chiesto una nostra consulenza, possiamo solo dire:
Forse siete ancora in tempo: sbrigatevi!
Ezio Angelozzi
Business & Life Coach
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